KLANTENSERVICE

NEEM GERUST CONTACT OP ALS JE VRAGEN HEBT

Je bent van harte welkom voor al je vragen zowel online, telefonisch als in onze showroom.

 

Contact gegevens Showroom:
Noordlandseweg 1
4451 RM Heinkenszand
Tel: 0113-586227
Whatsapp: 0612806876
E-mail: info@dmgroothandel.nl

Contact gegevens voor je online vragen:
info@dmgroothandel.nl
Facebook: DM groothandel
Instagram: D&M
Whatsapp: 06-12806876

Contact gegevens opleidingen:
Noordlandseweg 1
4451 RM Heinkenszand
Tel: 0113-586227
Whatsapp: 0612806876
E-mail: info@dmopleidingen.nl
Web: www.dmopleidingen.nl

 

openingstijden

Op maandag zijn wij gesloten

Dinsdag: 10.00 – 17.00

Woensdag: 10.00 – 17.00

Donderdag: 10.00 – 17.00

Vrijdag: 10.00 – 17.00

Zaterdag: 10.00 – 13.00

Op zondag zijn wij gesloten

BETAALMOGELIJKHEDEN

 

Betalen met Ideal

Je kunt ervoor kiezen om het totale factuurbedrag te betalen via iDEAL. iDEAL is net als PIN of acceptgiro een betaalmethode, maar iDEAL is specifiek bedoeld voor online betalingen. Alle consumenten die bij een Nederlandse bank internetbankieren, hebben gratis toegang tot iDEAL. Consumenten betalen vanuit hun eigen internetbank met iDEAL aan een webshop.

Betalen via Bancontact (BE)

Je kunt ervoor kiezen om te betalen via Bancontact (BE). Met Bancontact (BE) betaalt u veilig en snel online. Kies bij het afrekenen voor deze betaalmethode, vul je kaartnummer en vervaldatum in en je wordt automatisch naar de site van je bank geleid. Hier wordt gevraagd het bedrag te controleren en om aan te melden via de online beveiligingsmodule die je van de bank gekregen.

Vooruitbetalen per overboeking

Je kunt ervoor kiezen om het totale factuurbedrag via een overschrijving over te maken. Je dient dan zelfstandig de betaling te voldoen via internetbankieren of via een schriftelijke overschrijving. Wanneer je deze betaalmethode kiest, krijgt u meteen alle betaalgegevens aangeleverd. Voor een betaling die vooruit per bank geschiedt betaal je niks extra.

 

 

Vooruitbetalen is een veilige manier van betalen die geen extra kosten met zich meebrengt. Wel zal het bedrag 1 tot enkele dagen onderweg zijn voordat het bij ons wordt bijgeschreven. Dit kan een vertraging opleveren in de levertijd van je bestelling. Zodra de betaling binnen is, ontvang je hiervan een bevestiging en wordt diezelfde dag je bestelling in behandeling genomen.

BEZORGING

 

Altijd zo snel mogelijk bezorgd

Bij DM Groothandel doen we er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk te bezorgen. Indien op voorraad en wanneer je bestelling binnen onze openingstijden door ons wordt ontvangen, word je bestelling nog dezelfde dag verzonden.

Verzending binnen Nederland en tot 25 kilo geschiedt gratis bij bestellingen boven € 65,00 exclusief BTW. Voor bestellingen onder € 65,00 exclusief BTW worden verzendkosten gerekend (€ 7,45 exclusief BTW). Bij bestellingen van grote omvang en/of gewicht, kunnen andere verzendkosten gelden, zie hiervoor hier onder.

Afhalen in onze Showroom te Heinkenszand is altijd gratis.

We hebben meer dan 4500 artikelen op voorraad, mocht het artikel van jou keuze niet op voorraad zijn, dan staat dit in de webshop vermeldt.

Wanneer het door jou gewenste artikel niet in de webshop of in onze groothandel aanwezig zijn, bestellen we het graag voor je, maar zijn we afhankelijk van de levertijden van de leverancier, we bespreken dit vooraf met je.

In sommige perioden (denk aan december of tijdens een lockdown) kan het zijn dat door drukte bij de verzenders jouw pakket langer onderweg is dan we zouden willen. Je zult begrijpen dat dit buiten onze macht om is.

Klik hier voor de uitgebreide leveringsvoorwaarden en de bezorgwijzen

Leveringen van verbruiksartikelen uit ons groothandelsassortiment van € 65,- exclusief BTW of meer worden franco huis geleverd. Voor apparatuur ( alles met een stekker) en meubilair ( ook tabourets etc. ) kan echter een extra verzend-toeslag in rekening worden gebracht.

Bij leveringen van minder dan € 65,- exclusief BTW wordt altijd € 7,95,- exclusief BTW in rekening gebracht voor vracht / administratie / milieu etc. ( BTW over deze bijkomende kosten is verplicht ). Leveringen naar België berekenen wij altijd € 12,95 verzendkosten.

6.Bij leveringen met meer dan 15 liter vloeistof ( alcohol-demiwater-spray-vloeistof etc.) moeten wij bij verzending een vloeistoffen-transport-toeslag van € 0,50 euro per elke extra liter in rekening brengen. Dit ter dekking van extra vervoersrisico’s, document-eisen en milieu eisen. Tot 15 liter per zending gelden geen meerkosten.

Onze levertijden zijn altijd onder voorbehoud van beschikbaarheid. Wij leveren zo snel mogelijk, doch kunnen geen levertijden garanderen. Opgegeven levertijden dienen als streeftijden te worden beschouwd.

Het risico voor schade of vermissing tijdens transport of verzending etc. is altijd voor risico van de koper. Goederen reizen voor risico van de koper.

Bij levering op rekening dient betaling altijd binnen 8 dagen te geschieden.

U bestelling wordt alleen uitgeleverd als alle eerdere facturen volledig zijn voldaan.

Geleverde zendingen blijven volledig in onze eigendom tot het totale factuurbedrag is betaald. Dit eigendoms voorbehoud geldt voor alle door ons geleverde goederen.

Onder “Levering door onze Eigen Dienst” wordt verstaan: aflevering door onze eigen besteldienst / chauffeur / personeel of een direct door ons ingehuurde bestel-, transport- of koeriersdienst. Standaard afleveringen door onze eigen dienst kosten minimaal € 45,- Wij hebben het recht eenzijdig en bindend te beslissen dat een bepaalde levering alleen door onze Eigen-Dienst kan worden afgeleverd. Dit gebeurt standaard bij ( groter ) meubilair en bepaalde apparatuur.

Standaard leveringen door onze Eigen-Dienst worden op het aflever-adres afgeleverd tot direct achter de eerste deur op de begane grond. Er moet bij de standaard afleveringen door onze Eigen Dienst altijd iemand van de afnemer aanwezig zijn om de chauffeur te helpen met lossen ( met name zwaar meubilair ). Speciale levering verder dan eerste deur op begane grond, of speciale levering met installatie, of speciale levering met 2 personen omdat klant niet kan helpen bij lossen van de zending, wordt altijd apart berekend danwel aangeboden als “toeslag speciale levering “, en geschiedt enkel op uitdrukkelijke schriftelijke aanvraag van de afnemer, en tegen meerprijs van minimaal € 65,- per aflevering.

Bij bestellingen van apparatuur en meubilair dient altijd bij de orderbevestiging een aanbetaling vooraf van 10 % van het excl. BTW bedrag (met een minimum van € 250,= ) te worden voldaan. Aanbetalingen worden bij annulering of afwijzing van de levering onder geen enkele voorwaarde gecrediteerd.

Retour-zendingen geschieden in principe altijd op kosten van de afnemer, en worden alleen geaccepteerd na onze uitdrukkelijke toestemming vooraf. Ongefrankeerde retouren worden altijd door ons geweigerd. Na acceptatie van een retour-zending kunnen wij in bepaalde gevallen beslissen de afnemer schadeloos te stellen voor de kosten van retour-zending.

Voor deelleveringen gelden al deze verkoop- en leveringsvoorwaarden volledig en evenzeer als voor integrale leveringen.

Veel gestelde vragen

Misschien staat jouw vraag hier tussen

Hoe kan ik het beste een bestelling voor grote aantallen plaatsen?
Wanneer je een grote bestelling wilt plaatsen, kun je het beste (vooraf) telefonisch contact met ons opnemen of een email sturen (info@dmgroothandel.nl), zodat we één en ander af kunnen stemmen, zoals de verzending/bezorging en de voorraad
Wat zijn de betaalmogelijkheden?
Je kunt betalen met Ideal of Banccontact. In onze fysieke groothandel kun je betalen met pin of contant.
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Indien op voorraad, word je bestelling dezelfde dag verzonden tijdens onze openingstijden. Zie voor onze openingstijden onze contactpagina. Heb je een vraag over de levertijd van je bestelling? Neem gerust contact met ons op.
Ik ben nog in opleiding, kan ik toch een bestelling plaatsen?
Wanneer je in nog opleiding bent, hebben we mogelijkheden om jou toch bestellingen te kunnen laten doen. Neem in dit geval contact met ons op!
Mag ik de winkel bezoeken als ik geen pedicure of schoonheidsspecialiste ben?
D&M Groothandel levert enkel aan bedrijven in de pedicure- en beautybranche, maar wanneer u geinteresserd bent, bent u welkom om onze groothandel te bezoeken!
Kan ik een factuur ontvangen?
Een factuur wordt met de bestelling meegezonden. Heb je een andere of uitgebreide factuur nodig? Neem dan contact met ons op.

neem gerust contact op

Neem gerust telefonisch 0113-586227, met een email info@dmgroothandel.nl of via Whatsapp 06-12806876 contact met ons op. We antwoorden je graag!

Bestellingen kun je plaatsen via onze website, maar ook telefonisch, met een email en zelfs via whatsapp!

Op afspraak

Buitenom onze openingstijden kun je jouw bestelling ophalen of op afspraak onze showroom bezoeken.

Heb je problemen met je motor of andere zaken, ook dan kun je een afspraak maken om langs te komen (buitenom onze openingstijden).

Bel, mail of stuur een bericht via WhatsApp om een afspraak te maken!